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记者3月21日从司法部获悉,司法部决定,自2024年3月至12月在全国开展“公证减证便民提速”活动,要求以“高效办成一件事”为标准,有效提升公证服务质量和办证效率,切实解决人民群众办证耗时长、多次跑等突出问题。
活动要求缩短办证期限,对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项(事务),将出具公证书的期限分别缩短至5个工作日或者10个工作日以内。全面实行办理期限告知制度,明确高频公证事项办结期限,以告知单、公示上墙等形式对办结期限进行公示。
活动要求进一步精减证明材料,严格落实公证事项证明材料清单(2023年版),明确“清单之外无证明”,有效杜绝循环证明、无谓证明。需要在清单之外补充证明材料的,公证员要根据当事人提供的线索主动收集。以公证机构清楚告知、当事人诚信守诺为基础,对于基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要材料的公证申请,探索实行“容缺受理”,在当事人补齐材料并符合出证条件的同时及时出具公证书。
活动要求拓展“一证一次办”,推进“一事一站办”。对法律关系明确、事实清楚、无争议的公证事项,当事人只要材料齐全、真实,符合法定受理条件的,实现当事人只跑一次公证机构即可办好公证书,并在服务保障民生、优化营商环境、保护知识产权等领域推行“一证一次办”。同时,鼓励公证机构将需要多个部门办理,关联性强、办理时间相对集中的多个事项集中办理,为人民群众提供“一站式”服务。推动“公证+不动产登记”一件事联办,同时推广“公证+领事认证”联办服务,实现涉外公证和领事认证“一次申请、一窗受理、联动办理”。
此外,活动还要求提升服务水平。优化服务措施,针对老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”“上门办证”等服务,优先接待、优先办理。倡导公证机构开展错峰延时服务、预约全时服务和加急即时服务,解决上班人员没时间办证的难题。优化涉企服务,深入企业设立公证联系点或办证服务点,提供法律咨询、涉企纠纷调解、涉企公证事项办理等综合服务,为企业“走出去”、上市融资、股权治理等提供一对一精准服务。