中国残联办公厅关于2019年残联系统网站评测情况的通报

各省、自治区、直辖市残联，新疆生产建设兵团残联；中国残联各直属单位；各专门协会：

　　为了推进残联信息化改革，加强和规范残联系统网站建设，中国残联2019年继续开展了残联系统网站评测工作。经中国残联领导同志批准，现将主要情况通报如下：

　　一、网站评测结果

　　2019年，残联系统网站在“互联网+政务服务”的大背景下，按照科学发展、服务公众的要求，不断深化政务公开，拓展网上服务，开展互动交流，推进网站管理，取得了进一步发展。在此次评测中，省级残联网站评测平均得分68.7分，中国残联各直属单位、专门协会网站评测平均得分71.5分，并评选出19个单位的“互联网+残疾人服务”优秀案例。

　　（一）省级残联网站。

　　省级残联网站评测中，北京91.9分，山东87.8分，广西85.5分，前10名（含并列）分别为：北京、山东、广西、上海、湖南、宁夏、浙江、甘肃、吉林、福建、河南。宁夏、内蒙古、江苏、新疆进步较大，较2018年分别提升了18个、13个、8个、7个名次。

　　（二）中国残联直属单位、专门协会网站。

　　中国残联直属单位、专门协会网站评测中，中国残疾人辅助器具中心94.5分，中国残疾人体育运动管理中心89.9分，中国残疾人杂志社89.4分，前5名分别为：中国残疾人辅助器具中心、中国残疾人体育运动管理中心、中国残疾人杂志社、中国视障文化资讯服务中心、中国听力语言康复研究中心。中国残疾人辅助器具中心进步较大，较2018年提升了5个名次。

　　（三）“互联网+残疾人服务”优秀案例。

　　经过筛选和综合评比，评选出“互联网+残疾人服务”优秀案例，分别从信息公开、服务、互动、文体、救助等方面提供42项特色服务（详见附件）。

　　二、网站评测结论

　　根据评测结果，残联系统网站有以下提升。一是信息公开力度加大，网站注重政务信息发布的有效性和及时性，保证政务信息发布的数量与质量；二是网站互动渠道进一步畅通，更加注重与残疾人之间的沟通交流，大多数网站能够及时、有效地为残疾人答疑解惑；三是网站安全性得到加强，制定安全制度，提供有效防范措施，保障了安全、稳定、高效运行。四是网站无障碍建设水平显著提高，满足各类残疾人无障碍访问的基本要求。

　　网站仍存在一定的不足。一是在线服务功能应进一步拓展，部分网站服务内容和质量有待提升；二是运维管理水平仍需加强，部分网站运维保障能力和管理水平需进一步提升。

　　请各地、各单位高度重视网站建设，将其作为加强和改进对残疾人服务的重要手段，按照网站建设相关文件要求，结合网站评测结果，查找问题，进行整改，全面加强网站建设和管理，提升服务水平，推动残联系统网站的持续健康发展。

　　附件：“互联网+残疾人服务”优秀案例

　　中国残联办公厅

　　2019年12月17日