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NO.9北京小汤山医院北京市昌平区小汤山镇
1.通过电话、微信等工具与客户进行交流,正确引导并筛选有效信息及时反馈;
2.负责公司内部各相关部门的业务对接和协同,熟悉公司业务体系,与各部门对接,保证内部业务的高效进行;
3.完成信息的收集、录入、汇总、分析工作,梳理优化服务流程提高服务效率和客户满意度;
4.完成领导安排的其他事项。
1. 22-40岁,大专以上学历,一年以上客户服务相关工作经验优先;
2. 具有推进客户档案建设、客户数据收集平台化的能力优先;
3. 能够熟练使用office办公软件和各类数据分析工具,有计算机二级办公软件证书优先;
4. 善于沟通,有较好的逻辑分析能力和口头表达能力。